新歲啟封,美好相伴。回首2023年,通惠物業(yè)在集團(tuán)公司的支持和引領(lǐng)下,肩負(fù)使命,聚焦服務(wù)品質(zhì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以責(zé)任落實(shí)為抓手,切實(shí)筑牢安全生產(chǎn)防線;以黨的建設(shè)為引領(lǐng),著力搭建為民服務(wù)平臺(tái);以嚴(yán)抓管理為基礎(chǔ),全面提升發(fā)展質(zhì)量效益;以人才梯隊(duì)建設(shè)為支撐,傾力打造務(wù)實(shí)高效團(tuán)隊(duì)。近日,通惠物業(yè)榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
通惠物業(yè)始終以客戶滿意度作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著力解決處理業(yè)主急難愁盼問題。過去一年我們完成了所轄小區(qū)5萬(wàn)平米綠植補(bǔ)栽補(bǔ)種及21.5萬(wàn)平米綠植常態(tài)化養(yǎng)護(hù)管理。更換、安裝并維護(hù)所轄小區(qū)破損監(jiān)控探頭、道閘、門禁系統(tǒng),委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)5個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的消防設(shè)備設(shè)施、413部電梯進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)及檢測(cè)。為各住宅項(xiàng)目維修更換落雨管、防水、中水管道、自來水管道、強(qiáng)排泵、單元門,疏通污水管道,硬化小區(qū)破損路面、停車位,清洗化糞池,為通風(fēng)口、水暖井做防凍等工程。并與社區(qū)共同對(duì)5個(gè)小區(qū)84個(gè)樓道一樓進(jìn)行粉刷及做護(hù)墻板。為47個(gè)項(xiàng)目安裝亮化飾品,進(jìn)行常態(tài)化巡查、維護(hù)工作。2023年住宅項(xiàng)目滿意度達(dá)93.02%,公建項(xiàng)目滿意度達(dá)96.9%。
在未來的日子,通惠物業(yè)將恪守匠心,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),筑夢(mèng)前行,不負(fù)所期。
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